İletişim

Son güncelleme: 4 Temmuz 2026

Mahalle Maçı ekibi olarak her türlü geri bildirimi, hata bildirimini, destek talebini ve iş birliği önerisini memnuniyetle karşılıyoruz. Bize ulaşmanın iki yolu var: oyunun içindeki iletişim formu ya da doğrudan e-posta.

1. Uygulama içinden yaz (önerilen)

Ziyaretçi, misafir ya da üye - herkes oyunun içinden mesaj gönderebilir:

1. Oyunu açın.
2. Sağ üstteki Menü (☰) düğmesine dokunun.
3. “İletişim / Geri Bildirim” seçeneğine dokunun.
4. Bir kategori seçin, konu ve mesajınızı yazıp gönderin.

Üye ve misafir oyuncuların yanıtları uygulama içi gelen kutusuna düşer. Yanıtın kesin ulaşması için e-posta bırakmanızı ya da misafir hesabınızı kaydetmenizi öneririz (Menü → “Hesabını Kaydet”; ilerlemeniz korunur).

2. E-posta ile yaz

Uygulamaya erişmeden de yazabilirsiniz: iletisim@mahallemaci.com. Konu satırına talebinizin türünü (geri bildirim, hata, destek, iş birliği) yazarsanız daha hızlı dönüş yaparız.

3. Hangi konuda yazabilirsiniz?

• Geri Bildirim / Öneri: oyunla ilgili fikir, istek ve genel yorumlarınız.
• Hata Bildirimi: karşılaştığınız hatalar, takılmalar veya beklenmedik davranışlar.
• Destek: hesap, ilerleme, satın alma veya oynanışla ilgili yardım talepleri.
• İş Birliği / Reklam: ortaklık, tanıtım ve ticari iş birliği önerileri.
• Diğer: yukarıdakilere girmeyen her şey.

4. Yanıt süresi

Mesajlarınızı genellikle birkaç iş günü içinde yanıtlarız. Hesap ve gizlilikle ilgili yasal talepler (ör. veri silme) en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır - ayrıntı için Hesap ve Veri Silme sayfasına bakın.

5. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu: Caner Güler, Kepez / Antalya, Türkiye · iletisim@mahallemaci.com. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında ayrıntı için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.